Observons, observons…

Après une très et trop longue période de mise entre parenthèses, j’ai enfin pu reprendre ce matin mes observations pédagogiques.
Késako ?

Dans le cadre de notre certification qualité, nous devons effectuer un suivi qualité de nos intervenants, plus précisément en réponse à l’indicateur 21 de la certification Qualiopi : « Le prestataire détermine, mobilise et évalue les compétences des différents intervenants internes et/ou externes, adaptées aux prestations ».

Par ailleurs, je mets en avant depuis des années auprès de nos clients la diversité de nos formateurs et de leur profil. Mais cela se limitait à ce que je perçois d’eux lorsque je les rencontre. Alors venir assister à l’un de leurs cours, c’est l’occasion parfaite de m’imprégner de leurs méthodes, de leurs supports et de leur style, et cela me permettra de trouver encore plus précisément LE formateur qui convient à CHACUN de nos apprenants, tout en répondant à nos obligations réglementaires.

Un grand merci à Charlotte, d’avoir plus que toléré ma présence ce jour dans les locaux d’Ergo-Office pour observer les pratiques pédagogiques de Liz.
J’ai pu assister à 2 heures de longs échanges, très orientés « business English », mais dans un état d’esprit ultra positif et convivial, comme en témoignent ces quelques photos…